Vos contacts pour eSurfi

Pour toutes questions liées à la migration du site eSurfi (structure, reprise des contenus...) :

Merci d'écrire à la DEAR 2772-POLE-DONNEES-UT@acpr.banque-france.fr

 

Dans le cadre de vos remises exclusivement liées à votre assujettissement à l’ACPR :
Thématiques Coordonnées

Accréditations au portail OneGate (demande de création et de suppression de compte)

Fonctionnalités du portail (saisie en ligne, chargement de fichiers, compte rendu de collecte, relance retard)

Signature électronique (anomalie sur les remises)

support-onegate@banque-france.fr
Tél. : 01.42.92.60.05

Demande de certificats de signature électronique

Assujettissements ACPR (en cas de question sur le contenu de la CVF, se rapprocher en premier lieu du métier/contrôle pour analyse. Si un problème de paramétrage des attendus est avéré, le SAGEMOA GARU/S2 pourra procéder à une correction si nécessaire)

Carte de Visite Fonctionnelle

Questions sur la taxonomie

Secteur Banque
sagemoa-garu@acpr.banque-france.fr
Tél. : 01.42.44.39.00

Secteur Assurance
support-s2-assurances@acpr.banque-france.fr
Tél. : 01.42.44.39.00

Questions comptables et prudentielles Contrôleur de l’entité supervisée 
(cf. carte de visite fonctionnelle OneGate)
Rubrique Résolution et garanties 2707-CONTRIBUTIONS-UT@acpr.banque-france.fr

Mise à jour le 17 Janvier 2025